Deprecated: Creation of dynamic property WP_Block::$attributes is deprecated in /home2/losangelesbankru/public_html/wp-includes/class-wp-block.php on line 179
הזמנתם משלוח מחו"ל שמגיע באמצעות חברת שילוח, ונתבקשתם להעביר את פרטי תעודת הזהות שלכם? אלה הסיבות ואופן ההתנהלות שמומלץ להקפיד עליו – כדי לאפשר למשלוח להגיע עד אליכם במהירות
ביצוע הזמנות באמצעות אתרים בינלאומיים הפך לחלק בלתי נפרד מהשגרה שלנו. אנחנו מורגלים לבחור בגדים, אקססוריז או אפילו מוצרים גדולים יותר, להוסיף אל סל הקניות ולהמתין להגעתם – בלי להתחשב במגבלות של ריחוק גיאוגרפי. עם זאת, הדרך שעושה כל חבילה מחו"ל היא מורכבת במיוחד, וכוללת לא מעט שלבים. החל מאריזה בארץ המוצא, דרך העברה לשילוח והטסה לישראל ועד לשחרור מהמכס. הליך השחרור חיוני מאחר שהוא נועד לענות על שני צרכים: פיקוח על המוצרים המיובאים, הקפדה על קיומם של אישורים רשמיים שנדרשים לצורך ייבוא חלק מהמוצרים, וכמובן גם תשלום עמלות שמושפעות משווי ההזמנה.
אז למה חברת GCX רוצה את תעודת הזהות שלי?
חברות שילוח או בלדרות כמו חברת gcx, נועדו לפשט את התהליך שהזכרנו ולאפשר לצרכנים לקבל את ההזמנה שלהם בדרך המהירה והנוחה ביותר. המעורבות שלהן משפיעה על תהליך השחרור מהמכס, באופן שעוזר לכם לחסוך זמן ולעתים גם כסף. איך זה עובד? GCX מוגדרת כסוכן מכס מורשה, ולכן היא יכולה ללוות את המשלוח לאורך כל אחד מהשלבים, לעדכן אתכם בסטטוס ההזמנה ולאפשר להסדיר עלויות תשלום, אם ישנן כאלה, כדי שהחבילה לא תעוכב לאחר נחיתתה בישראל.
כדי לדעת איפה החבילה שלכם נמצאת כרגע, תוכלו להיעזר באפשרות של מעקב משלוחים gcx שמופיעה באתר החברה. במקביל, נציגי החברה פונים אל הלקוחות גם באופן יזום (במייל או בהודעת אסאמאס) אם הדבר נדרש. בחלק מהמקרים מטרת הפנייה היא להסדיר תשלום, ובמקרים אחרים הפנייה תכלול בקשה להשלים פרטים מזהים שונים – כולל תעודת הזהות.
הסיבה שמאחורי הפנייה קשורה לחוקי הייבוא בישראל, ולא למדיניות של חברת השילוח. בהתאם לחוקים, קיימים משלוחים שמחייבים את היבואן (כלומר את המזמין) להזדהות על ידי פרטי תעודת הזהות שלו. הבקשה אינה תקפה עבור כל משלוח, ויכולה להתבקש במצבים בהם ערך החבילה הוא למעלה מ-100 דולרים או שמשקל החבילה עולה על 5 ק"ג.
מה קורה כשלקוח לא מגיב לפנייה במסגרת הזמנים הנדרשת?
העברת הפרטים הנדרשים, כמו גם הסדרת התשלום אם ישנו כזה, עשויים לא רק להשפיע על העברת החבילה אלא גם להוביל לתוספת של עלויות נוספות. הסיבה לכך היא שחבילה שאינה משוחררת מהמכס בתוך פרק הזמן שנקבע, מועברת לאחסון. כך שלקוח שלא מעביר את התשלום הנדרש, עשוי לגלות שהוא צפוי לשלם עבור החבילה שהזמין יותר ממה שתכנן. GCX יוצרת קשר מקדים עם לקוחותיה מתוך כוונה למנוע מהם תשלומים נוספים, ולכן חשוב מאוד להישאר עם אצבע על הדופק, להסדיר תשלומים ולהעביר את הפרטים הנדרשים שנתבקשתם לספק.
איך משלמים ל-GCX?
לקוח שנדרש להסדיר תשלום לצורך שחרור החבילה, יקבל את כל המידע הנדרש בהודעה שתגיע מהחברה. אם עדיין נותרו לכם שאלות נוספות, תוכלו ליצור קשר עם נציגי GCX באמצעות לשונית "צרו קשר" המופיעה באתר.
לאור העובדה שישנם גורמים המנסים להתחזות לחברות שילוח, חשוב לשים לב ולהימנע מהעברת מידע לגורמים שאינכם בטוחים בזהותם. אם אינכם מחכים לחבילה, אם ההודעה שהתקבלה איננה מכתובת מייל רשמית של חברת השילוח או בכל מקרה אחר שבו מתעורר בכם ספק – הזינו את פרטי החבילה תחת מעקב משלוחים gcx או צרו קשר עם שירות הלקוחות של gcx כדי להימנע מטעויות.